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发布时间:2024-09-16

为进一步保障中秋节期间乘客朋友出行安全舒心,连日来,邯郸市交通运输综合行政执法支队紧紧围绕行业管理重点工作,提前谋划、周密部署,严格落实“三紧盯一强化”有效措施,全力做好主城区出租汽车行业安全运营监管工作。

紧盯重点区域。加强高铁站、火车站、大型商超等重点部位的巡查执法力度,严厉查处无证网约车、非法营运车辆,保障节日期间“执法不打烊,监管不断档”。

紧盯重点时段。针对节假日乘客出行特点,执法人员延长工作时间,驻守在高铁站等客运场站,全力维护出租汽车运营秩序,全力应对出租车换乘客流高峰,确保不发生乘客滞留现象。

紧盯违规行为。规范出租汽车经营秩序,严厉打击拒载、议价、绕路等违规营运行为。同时严格落实值班值守制度,24小时受理乘客投诉举报,及时调查核实出租车服务质量问题,给乘客一个满意的答复。

强化服务意识。多种方式加强宣传,引导从业人员自觉提升服务意识,并要求从业人员在运营过程中文明服务、规范运营、安全行车,保持良好的车容车貌,全力为乘客出行提供优质的乘车体验。