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发布时间:2024-08-08

为进一步规范市主城区客运出租汽车市场秩序,提升行业服务质量,近日,邯郸市交通运输综合行政执法支队机动大队聚焦巡游出租汽车在日常运营中存在的问题和短板,多举措发力,全面规范提升行业服务水平,擦亮城市流动“窗口”。

规范车容车貌,提升乘车体验。督促指导巡游出租汽车从业人员对车辆进行全面规范提升,确保车辆卫生干净整洁、标志标识齐全,文明优质服务,为乘客提供温馨舒适的乘车环境。

落实场站管理“黑名单”制度。联合邯郸高铁车站交通综合管理办公室加强出租车场站运营秩序管理,对违反场站管理规定,不在指定待客区域排队、乱停乱放的出租车拉入黑名单,3个月内禁止驶入高铁站待客运营。

加强执法监管,严查违规行为。执法人员加大巡查检查力度,对出租汽车车容车貌、标志标识、司机经营行为等方面进行检查规范,严禁拒载、绕道、多收费等违规行为。

开展培训教育,严格处罚措施。对在检查中发现的问题车辆和司机,要求限期整改到位并进行带车培训;对服务态度恶劣、拒载、绕道等违规行为严格按要求处罚。