为进一步规范市主城区客运出租市场经营秩序，提升从业人员服务意识和行业整体服务水平，机动大队集中力量加强执法监管力度，为市民乘客出行营造良好的客运市场环境。
一是加大巡查力度。紧盯关键时段、路段，对火车站、高铁站、商超、学校等客流量大区域，采取定点检查、流动巡查、错时执法等方式，持续加大客运出租市场秩序整治力度。
二是突出检查重点。保持“零容忍”态度，严厉打击未取得经营许可擅自从事出租客运等非法经营行为；严查出租车拒载、甩客、绕道、不按计价器收费等违规经营行为，同时对出租车乱停乱放等影响交通秩序的行为进行规范治理。
三是处罚与宣传教育相结合。在查处违法违规经营行为的同时，做好相关法律法规宣传解读，讲清违法违规责任及承担的后果。同时，倡导广大出租汽车从业人员提自身高服务质量，做到合法经营、文明服务、安全行车。
四是畅通投诉渠道。健全完善投诉受理机制，对于乘客以及上级转办的各类投诉举报，第一时间时调查核实并反馈办理结果，有效化解各类矛盾纠纷，不断提升交通运输服务监督水平。